alkohit

Regulamin

Regulamin zakupów

  1. Sprzedającym jest firma DKD Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze (65-254) przy ulicy Kucykowej 1. Dane rejestrowe firmy: NIP: 973-04-65-704, REGON: 970637835, Wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000188644.

  2. Zamówienia są przyjmowane:
    • 24 godziny na dobę/ 7 dni w tygodniu - za pośrednictwem strony internetowej www.alkohit.eu
    • telefonicznie 068 320 01 66 w godzinach od 10:00 do 18 w sobotę od 09 do 16 lub faksem 068 320 96 21.

  3. Do złożenia zamówienia przez stronę www.alkohit.eu konieczne jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówieniowego oraz przyciśnięcie przycisku „Wyślij zamówienie”.

  4. Standardowo realizacja zamówienia rozpoczyna się w tym samym dniu lub następnym po dniu wolnym. W przypadku płatności przelewem w dniu wpłynięcia środków na rachunek bankowy.

  5. Akceptujemy następujące formy płatności: pobranie za zaliczeniem pocztowym, wpłata na konto.

  6. Przedpłaty prosimy kierować na konto: DKD Sp. z o.o., ul. Kucykowa 1, 65-254 Zielona Góra; nazwa banku: ING Bank Śląski S.A; nr rachunku: 96 1050 1911 1000 0022 6756 4033.

  7. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT w dniu realizacji zamówienia.

  8. W razie anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 068 320 01 66 lub przez e-mail pod adresem payment@alkohit.eu, gdyż staramy się realizować przesyłkę zaraz po otrzymaniu zamówienia. Kupujący nie może anulować zamówienia, które zostało już skierowane do realizacji.

  9. Paczka będzie dostarczona na adres podany w zamówieniu przez Kupującego.

  10. Koszty przesyłki dostarczanej na terytorium Polski:
    • przedpłata – przelew na konto - 0 zł (PRIORYTET Poczta Polska)
    • za pobraniem - 12zł (PRIORYTET Poczta Polska)
    • przesyłka kurierska - 20zł (czas dostawy 1 dzień roboczy)

  11. Zamówiony towar można odebrać osobiście w siedzibie firmy DKD Sp. z o.o. w Zielonej Górze przy ul. Kucykowej 1. Warunkiem odbioru jest uprzednie złożenie zamówienia i umówienie się z pracownikiem DKD na termin odbioru. Kupujący kwitując odbiór towaru, potwierdza jego zgodność z zamówieniem.

  12. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Nabywca ma prawo odstąpić od zawartej z firmą DKD Sp. z o.o. umowy kupna towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy. Jednak tylko w przypadku, gdy towar nie był używany, pozostaje w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu (bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.) ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy dostarczyć do siedziby Sprzedawcy w komplecie: przedmiot, dowód zakupu, karta gwarancyjna, instrukcja obsługi. Wszelkie koszty związane z dostarczeniem zwracanego produktu ponosi Kupujący. Firmą DKD Sp. z o.o. oświadcza, że nie przyjmuje towarów wysłanych na koszt Sprzedawcy. Do obowiązku Kupującego należy zabezpieczenie odsyłanego towaru, tak żeby zapobiec jego ewentualnym uszkodzeniom podczas transportu. Jeżeli dostarczony do DKD Sp. z o.o. towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, DKD Sp. z o.o. zwraca towar do Kupującego (na jego koszt) po wcześniejszym poinformowaniu go o tym fakcie drogą telefoniczną.

  13. DKD Sp. z o.o. gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. W przypadku zwrotu towaru, Kupujący płaci za jego transport zarówno do Kupującego jak i z powrotem wg pełnych stawek transportowych ponoszonych przez DKD Sp. z o.o.

  14. Obowiązkiem Kupującego jest ocena stanu produktu i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu, Kupujący zobowiązany jest do sporządzenia protokołu reklamacyjnego zawierającego opis uszkodzenia w obecności Kuriera. Należy również odmówić przyjęcia uszkodzonej przesyłki. Jeżeli paczka składała się z więcej niż jednego produktu całość podlega zwrotowi.

  15. Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Klient, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w ciągu 7 dni od daty doręczenia w/w przesyłki w celu spisania protokołu uszkodzenia. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych spowodowanych transportem, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody w obecności kuriera dostarczającego przesyłkę oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.

  16. Produkty oferowane na www.alkohit.eu są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz objęte są gwarancją. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej i we wskazanej w niej sieci serwisowej.

  17. DKD Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w treści regulaminu jak również wszystkich zasad zakupu towaru na stronie www.alkohit.eu.

  18. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby DKD Sp. z o.o.

  19. Złożenie zamówienia na www.alkohit.eu jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę DKD Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych.

  20. Złożenie zamówienia na www.alkohit.eu jest równoznaczne z akceptacją powyższych postanowień niniejszego regulaminu.